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業務改革(⁠オペレーション)コンサルティングとは

ソリューション別に見るコンサルの仕事

会社の仕事の進め方を見直し、速く・安く・正確にする仕事です。

何をするのか

営業、購買、生産、物流、経理、人事などの日々の業務の流れを調べ、ムダや重複、属人化しているところを見つけて、新しい業務の形を設計します。仕組みやシステムの変更、組織の役割分担の見直しまで含め、実際に新しいやり方が定着するところまで支援することが多い領域です。

よくあるテーマ

仕事の進め方

  1. 今の業務を見える化する(⁠業務フロー、作業量、コストの把握)
  2. 問題点と原因を特定する
  3. あるべき業務の形を設計する
  4. 新しい業務を試し、効果を確かめる
  5. 全社に広げ、定着させる

主な成果物

求められる力

これまでの経験が生きやすい例

あくまで一般的な例で、これ以外の経験から入る人もたくさんいます。

よく出てくる言葉

BPR
業務プロセスを根本から設計し直すこと。
KPI
目標に向けた進み具合を測る指標。
シェアードサービス
グループ各社の経理や人事などの業務を一か所に集めて行う仕組み。
BPO
業務の一部を外部の会社にまとめて任せること。
属人化
特定の人しかやり方が分からない状態。

この領域を手がけることが多いファーム

ファーム図鑑の種類でいうと、主に総合系のファームが手がけています。ファームによって、どこまでを自社で行うかは違います。

この領域がよく求められる業界

PR転職・就職を考えている方へ

ファームごとに得意な領域と業界が違い、選考でも「⁠なぜその領域・業界か」を聞かれます。どのファームのどの部門が合うかは、コンサル転職に強いエージェントが一番詳しく知っています。

関西でコンサルタントへの転職を考えている方へ
sXars(⁠エスザース)

関西・大阪のコンサルティング業界の求人に特化したエージェント。社内SE・営業・企画・PM・経理などの経験を、コンサルの選考で評価される形に整理して支援してくれます。書類なしで相談できます。

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使い方のコツ:エージェントは1社に決めず、2社以上で話を聞いて比べるのがおすすめです。紹介された会社は、この図鑑に戻ってきて「⁠何で稼いでいるか」「⁠同じ業界の会社とどう違うか」を確かめてください。同じ会社でも、エージェントによって説明が違うことがあります。

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